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Votre sécurité est notre priorité

Afin de répondre aux exigences du gouvernement provincial concernant la propagation de la COVID-19, et pour votre santé et votre sécurité en tant que client, nous nous devons de fermer temporairement notre agence, jusqu'à nouvel ordre.

Comment puis-je obtenir le statut de ma réservation de voyage ?

Entre-temps, tous les dossiers seront traités virtuellement par téléphone. Merci de nous appeler et de nous laisser un message Veuillez vous assurer de laisser votre numéro de réservation, votre date de départ et votre nom complet sur notre boîte vocale. Nos conseillers en voyage vérifieront notre boîte vocale toutes les heures pendant les heures normales de bureau et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans l'ordre dans lequel les appels ont été reçus.

Chacune de vos demandes est importante pour nous, et nous sommes là pour vous. Nos équipes travaillent dur pour que nous puissions y répondre dans les meilleurs délais. Veuillez noter que nous donnons actuellement la priorité aux réservations avec des départs dans les 10 prochains jours. Pour les départs plus éloignés, veuillez attendre 10 jours ou moins avant le départ pour nous contacter.

Restez informés

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Pour les dernières mises à jour liée à la COVID-19, veuillez consulter les sites web officiels des autorités gouvernementales et de santé publique afin de vous assurer que vous lisez des informations provenant de sources fiables.

Soyez assurés que nous continuerons de suivre la situation de près dans les jours et les semaines à venir, car elle évolue rapidement. Nos conseillers en voyage ont toujours vos intérêts à cœur et nous vous remercions de votre confiance.

Votre équipe Transat Travel

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